为全面总结2025年协会各项工作，谋划部署好2026年工作任务，实现“十五五”良好开局，2026年1月22日下午，辽宁省信息通信行业协会在一楼会议室召开了2025年工作总结会。协会领导、顾问、各部门及两办事处工作人员参加了会议。

协会2025年工作总结会现场

首先，省电信用户申诉受理中心、培训部、办公室、会员服务发展部、丹东办事处、辽西办事处的负责人及协会顾问分别就2025年工作开展情况、取得的成绩、存在的问题和不足以及2026年工作思路逐一作了汇报发言。大家总结过去，谋划未来，集思广益，共同为协会发展建言献策。

协会高级顾问崔文举就政府委托事项完成情况进行了总结。他在发言中指出，电信用户申诉受理工作在省通信管理局的正确领导和协会上下的共同努力下，支撑申诉受理中心圆满完成2025年各项工作任务，形成了“一体两翼”的工作格局，为使申诉受理工作实现用户满意、企业满意和政府满意，打下了较好的基础。2026年，中心将认真按照省通信管理局的要求，根据协会的统筹安排，努力做好三方面工作：一是全面履行《委托专项服务合同》，努力为通信监管和行业高质量发展做好服务工作；二是做好支撑保障工作，确保中心各项工作安全高效有序开展；三是加强申诉受理中心队伍建设，不断提升专业能力。

与会人员共同学习《行业协会商会收费行为合规指南》

之后，全体人员共同学习了国家市场监管总局、中央社会工作部、民政部共同发布的《行业协会商会收费行为合规指南》相关规定。通过学习，进一步增强全体人员的合规意识、责任意识，严格规范以章程为核心的法人治理结构，确保各项工作依法合规、高效有序。

协会秘书长、党支部书记周军对各部门2025年工作取得的成绩给与了充分认可，希望大家要总结成绩、反思不足，并对2026年工作提出几点建议：一是常态化工作要精细，不断提高管理水平；二是要发挥协会平台作用，帮助会员企业扩大合作共赢商机；三是要加强创新引领，积极寻找合作模式，比如要抢抓低空经济发展机遇，为协会发展开辟新赛道。

最后，协会会长王冕做总结讲话。他首先代表协会领导班子对协会全体人员2025年工作的辛勤付出表示了感谢，同时传达了中国通信企业协会七届七次理事会和全国信息通信行业协会负责人座谈会的会议精神，号召大家要认真领会会议精神，立足协会高质量发展目标，讲政治、讲民主、讲团结、讲政策，共同把协会经营好、发展好。

针对协会2026年工作，王冕会长强调：一是要学习领会中国通信企业协会“十五五”规划部署，结合我省信息通信行业发展状况和协会实际，研究制定《辽宁省信息通信行业协会“十五五”规划》，成稿后按有关规定适时发布；二是认真学习贯彻中纪委二十届五次全会精神，强化政治监督，抓好协会党风廉政建设，健全内部治理机制，助牢风险防控根基；三是根据中国通信企业协会本次会议精神，提出辽宁行协落实会议精神的相关举措，进一步完善2026年重点工作安排。

本次总结会内容务实、交流深入，达到了统一思想、查摆问题、明确方向、凝聚共识的目的。协会全体人员会以此为新的起点，聚力奋进，共启新程，携手开创协会工作新局面，为实现行业“十五五”良好开局作出新的更大贡献。