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辽宁联通供应商分级管理创新应用分享
时间:2022-05-23 浏览次数:

不同的供应商为企业发挥着不同的作用,企业需要与不同的供应商建立合作关系,当一个庞大的供应商群体逐渐稳定时,企业所面对的是一个发散式的供应商关系网,这时必须要考虑对供应商实施分级管理。2020年是辽宁联通创新业务快速发展的一年,合作商数量已达到3048个,招募标段也达到115个,为提高产品质量,稳定供应商队伍,建立互惠供求关系,尝试通过供应商后评价进行供应商分级管理。

一、工作思路

对供应商后评价管理是对后期分级差异化管理打基础,其合理性及可执行性非常重要,这项工作不是采购部门单一的力量就可以完成的,需要专业部门的协同配合。辽宁联通创新业务供应商后评价管理制度是由省公司物资采购部门牵头,协同省公司政企及市公司产互等部门参与共同完成。

整体思路是通过从成本、交付期、质量等维度制定后评价各项指标。将各项指标表现都比较突出的供应商定位为核心供应商,这些供应商是梯队的骨干力量;将各项指标表现一般,但有着高诚信度的供应商做为合格供应商;各项指标都比较差的供应商暂定为淘汰供应商。

通过对不同层级供应商进行相应等级的赋权,实现差异化管理,充分挖掘出供应商的能力,进而提升整个供应商队伍的综合能力。

二、成果分享

首先,建立辽宁联通创新业务供应商后评价管理制度。

1.根据“谁使用、谁评估”的原则,由省政企BG负责组织供应商后评估工作,评估周期为年。评估结果将作为商品上、下架及与供应商暂停合作、终止合作的依据。考核后评估规则如下:

序号

指标名称

分值

指标说明

评分标准

备注

1

商品上架

上架及时率

5

供应商商品上架的及时性及准确性。

5个工作日内未完成上架,或上架图片质量不合格的,一次性扣5分。

采购部门

2

售中评价

服务评价

10

每个供应商所有订单的服务评价进行算术平均值

每个订单服务评价为好评得10分,中评得5分,差评得0分;累计每个供应商所有订单的服务评价进行算术平均值为得分。

(参与询价但全年度无订单得5分)

需求部门

项目实施及时率

15

需求部门考核结果得分情况

按照合同约定工期,得分=15-(延期天数/约定工期)*100*0.5分,单个项目最低0分。累计每个供应商所有订单的服务评价进行算术平均值为得分。

需求部门

3

售后评价

实施安全考核

20

实施安全得分情况

得分=需求部门出具的考核得分*权重系数(20%)

需求部门

实施质量考核

20

实施质量得分情况

得分=需求部门出具的考核得分*权重系数(20%)

需求部门

4

有理由投诉

有理由投诉

10

供应商采购过程参与中,因供应商原因造成有理由投诉的。

投诉一次扣5分。

需求部门

5

业绩评价

业绩评价

项目交易量

10

供应商中选的项目数量

倒数法:最高值为满分,其他供应商得分=该项数值/最高值*10

需求部门

累计业绩金额

10

供应商中选项目的累计业绩金额

倒数法:最高值为满分,其他供应商得分=该项数值/最高值*10

需求部门

根据年度考核评估结果对供应商三级管理:

ØA级:80分(含)--100分;

ØB级:60分(含)--80分(不含);

ØC级:60分(不含)以下。

全年未发起询价标段的供应商和全年未应答次数不足20次的供应商(且没有项目中选),如无违约行为,原则上保留供应商资格,考核得分按60分计。

2.各单位依据全年评价得分推荐所属区域标段的省级核心供应商。

2.1推荐原则如下:

省级核心供应商数量不少于3家,且不高于标段内全部合格供应商的40%,询价人可根据业务需要面向省级核心供应商公开询价。

2.2核心供应商等级权利:

增加重大项目面向省级核心供应商询价的数量占比,但面向省级核心供应商询价的项目数量占比原则上不高于50%。

3.对于年度内考核为C级的创新业务供应商,有权终止合作,对该供应商作下架处理。此外在年度考核周期内有以下条款中任何一项的,可对该供应商作下架处理。

●未及时上架的(公示结束后30天为准)。

●上架6个月内可应答次数20次以上,实则应答率为0,直接做下架处理,如有业务合作需要可按相关流程申请恢复上架。

●出现重大项目违约及其他被认定严重有损辽宁联通利益的情况,将被直接淘汰,两年内不纳入供应商库。

4.首次在年度考核评估做下架处理的供应商,须进行为期2个月的整改,待整改期满后做重新进行上架的处理。连续在两次年度考核评估中做下架处理的供应商,直接与其终止合作协议。

其次,管理制度的应用。

2020年12月份省政企BG根据创新业务供应商后评价管理制度,对创新业务公开市场合作的3048个供应商,115个标段展开供应商后评估考核工作。省公司物资采购部根据供应商后评估考核结果,对创新业务供应商进行全量分级管理。

2021年在集团公开市场风险防控的相关要求下,共下架长期无应答、不供货和违规操作等供应商2000多家,对创新业务标段及供应商进行规范化整顿。目前辽宁联通创新业务总计105个标段,经过一年的运营,其中三个标段因供应商家数不足五家暂停运营,31个标段因不满足供应商分级条件,取消分级,目前辽宁联通还有71个标段进行供应商分级管理,2021年12月份,将启动本年度新一轮供应商后评价工作。辽宁联通的后评价工作也会随着集团供应商管理相应政策的调整进行相应的补充和完善。

通过应用,确实筛选并开发一些优质的供应商,有效保证重大项目的质量,降低采购风险,实现与核心供应商的战略合作互利双赢。随着企业与核心供应商建立起合作伙伴关系的管理模式的运营,企业与供应商建立合作伙伴关系并结成利益共同体,共同参与市场竞争,实现共同强大。

三、工作展望

供应商分级管理目前还处于简单通用的供应商差异化激励形式上,更为系统长远的还是实现战略供应商管理,形成企业战略供应商资源库,打造强有力的企业供应链,双方建立长期的合作与交流,为企业在产品质量、成本优化上做出巨大贡献。(辽宁联通物资采购部 魏守鑫)


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