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省信息通信行业2021年第一期质量管理小组推进者培训班圆满结束
时间:2021-07-27 浏览次数:

省信息通信行业2021年第一期质量管理小组推进者培训班圆满结束

2021617-18日,省信息通信行业协会按照2021年工作计划在丹东举办了“辽宁省信息通信行业2021年第一期质量管理小组推进者培训班”。来自联通、移动、电信、铁省、市公司中移在线服务有限公司辽宁分公司省邮电规划设计院公司等单位质量管理小组130人参加了培训省行协副会长兼秘书长周军参会并讲话。

本次培训任务由省行业从事质量管理多年的主管或专家承担。以省行协组织业内专家根据中国质量协会最新颁布的《质量管理小组活动准则》(T/CAQ10201-2020),收集中国质量协会、中国通信企业协会编印教材中相关的内容,结合通信企业生产实践中质量管理活动的实际情况编制的《辽宁省信息通信行业质量管理(QC)小组活动使用手册》培训教材。这是协会自编教材,自行培训的大胆尝试。

本次培训有几大特点:

一是虽然受疫情影响延迟了培训时间,但员工参与的热情不减;

二是邀请到省联通、省电信公司的高级推进者进行授课。他们从省公司的角度介绍了在推进质量管理小组活动中的举措,包括建章立制、组织成果的评审推荐、组织培训交流落实奖励等;

三是学员从零基础到高级推进者都有,但都能认真自觉地听课,积极提问;

四是增加了老师答疑解惑环节;考试时,学员按考试纪律要求认真答题。

周军秘书长在讲话中着重强调:一是QC工作是协会这么几年来的主打项目,甚至是协会几十年来延续下来,做得最成功的一个项目。二是以自编培训资料为主,要加大培训力度。三是推动实践应用奖的考评,把成果产出、应用和推广结合起来。

培训结束后,全体学员进行了考试。协会将根据考试结果颁发证书;与此同时,很多参加培训的学员写了心得体会。移动铁岭分公司6月28日组织了公司内训各单位QC工作骨干等人员共56参加(综合部年亚晶文)。


[学习心得]


辽宁移动公司庞晓睿


6月17日18日,辽宁省信息通信行业2021年第一期质量管理小组推进者培训班,质量管理的相关知识,具体包括质量管理活动概述问题解决型课题和创新型课题的活动程序等方面进行了培训通过两天的学习,我对质量管理活动有了更深刻的认识。

一、QC活动发挥员工主观能动性,提高员工素质QC小组活动能够使员工充分发挥主观能动性,改进现状,从而使员工在工作中获得更大的满足感和成就感,激发自身大的潜力。

二、QC活动不断改进短板,提高工作效能QC活动立足于自身的工作,找出工作中的不足,不断改进产品、工作质量,以提高经济效益和社会效益,提高生产效率

三、QC活动鼓励合作,提高团队凝聚力成立QC小组的基本原则之一就是“自愿参加、上下结合”小组成员自愿结合在一起,自主的开展活动,发现问题、解决问题通过QC活动的开展,增进人之间的交流和了解,塑造良好的团队关系,提升团队的整凝聚力。

在行业培训归来之后,我也及时的为省移动政企业务发展中心的同事进行了内部转所学习到的QC活动知识与其他同事进行分享交流。准备和开展培训的过程,也让我有机会能将知识进一步消化理解,加深QC知识的理解认识

通过此次的培训学习以及后续的转培,我对质量管理这项活动有了更深入的认识和理解,为以后质量活动的开展打下了更坚实的基础。未来我也会一直持续积极参加质量管理活动,在提升自己能力的同时为企业的发展贡献力量。


辽宁移动铁岭分公司杨月莹


有幸参加了辽宁省信息通信行业协会举办的质量管理小组推进培训班经过天的学习,我想对我们每一位学员来说,应该都有很大的收获。但于我个人而言,我认为这次培训班举办的非常有意义、有必要因为它不仅让我丰富了自己的理论知识,更让我开阔了视野、解放了思想。无论是从听课到交谈,从所闻到所,每一堂课都让我有所收获。加之与来自不同县市区、不同工作岗位的同事们聚集一堂,相互交流借鉴经验、思路、方法,提高了自己的理论水平和工作能力。以下是本次学习培训的几点体会:

多形式学习,释难解惑作为曾参加过QC小组活动的一员,我虽有一定的理论知识和经验,但我深知自己在这一课题中学识尚浅。本次学习,通过老师们由浅入深的课程讲授,感觉自己豁然开朗,许多问题从理论上找到了依据,对原本无从下手的问题找到了切入点,感觉收获颇丰。通过详细的学习QC小组的起源、发展、现状、特点、宗旨及作用,让我深刻地了解了发展QC小组的意义和重要性。总的来说,老师们以丰富的经验,将原本复杂的理论以通俗易懂的形式为我们授课解惑,对我来说是一次难得的学习机会,更是一次书本知识与理论相结合的锻炼机会。

体会到质量与质量管理对企业的重要性质量的定义是:“一组有特性满足要求的程度”。随着经济全球化和科技的迅猛发展,市场竞争愈来愈激烈,竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。通过这两天的培训,我的理论知识得到大大提升,体会到了质量与质量管理对企业的重要性,深深的感觉到质量是成功的基石,体系是质量的保障,如果没有严格的质量管理,那么会给企业造成损失。

培养团队协作能力,增强员工凝聚力QC活动遵循PDCA循环,推进此项活动依靠的不是个体力量,而是组织的力量、集体的力量,即QC小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队协作来完成。常言道,人心齐泰山移,可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能力再强,终究难以与众人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解决问题行之有效的方法。QC小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合,只有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长,才能找到提高质量管控水平的方法及突破口,做到质量管理不断创新、提高。  

通过这次培训,让我领悟到了QC在工作中的的重要性,它能促进企业良好的发展,降能降耗,提高产品的质量。有效的QC小组活动,会不断提升员工能力,提高企业管理水平,为企业做出更大贡献。在今后的工作中,我会更加严格要求自己,认真贯彻质量管理体系的相关内容,并做QC攻坚活动的组织工作,让质量真正成为企业发展的奠基石。


辽宁移动铁岭分公司孙东颖:


2021年6月,按照省公司安排作为铁岭移动公司质量管理人员参加了省信息通信行业2021年第一期质量管理小组推进者培训班”。本次培训主要针对已注册QC课题的小组成员省公司多次安排质量管理培训,是为了提高员工管理能力,通过参加QC小组活动有关的管理知识和方法的培训,来提高他们的质量意识、问题意识、改进意识和参与意识以及提高解决问的能力。通过本次培训自己也学习到了许多管理方面的知识,对全面质量管理有了一个更深入更全面的了解,对应课题类型所使用的统计方法也有了进一步的理解。

质量管理小组活动,是企业员工参与全面质量管理的一种非常重要的组织形式。开展质量管理小组活动能够体现现代管理以人为本的思想,调动全体员工参与质量管理、质量改进的积极性和创造性,可以为企业提高质量、降低成本、创造效益。通过小组成员共同学习、互相切磋,有助于提高员工的素质,塑造充满生机和活力的企业文化。1978年,北京内燃机总厂在学习日本全面质量管理的过程中,诞生了我国第一个QC小组,从此拉开了中国质量管理的帷幕。

通过本次培训,让我明确了QC小组的课题类型目前分为两种,一种是问题解决型课题,一种是创新型课题。问题解决型课题中分为自定目标课题和指令性目标课题。以前总是分不清课题类型,通过本次培训,让我知道了课题来源不是课题类型,所以之前有的小组将课题类型定义为“指令性”是不正确的,通过老师的讲解,我对问题解决型课题有了更全面的了解在以后的管理审核中不会出现课题类型提交审批错误的情况了。培训中联通和电信公司的主讲老师对推进质量管理小组活动开展所做的工作也分享给大家通过他们的分享,我从教育培训的重要性、如何制定活动计划需要提供什么样的环境条件以及对活动如何进行管理指导,如何进行激励等方面都学习到很多经验,为以后的质量管理工作提供了有的帮助。

非常感谢省行协和省公司给我们提供的学习机会,我会在日后的质量管理工作更加努力,做好质量管理推进工作。


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