2014年5月5日，辽宁省通信行业QC小组成果及质量信得过班组交流评审会在沈阳召开。协会张荣胜会长到会 并做重要讲话。
今年，报送到省通信企业协会的材料共有320份，其中，QC小组成果282份，“信得过”班组材料39份。本年度的QC小组成果材料数与信得过班组数量保持在上一年水平；从质量和活动内容上看，QC小组的课题注重解决企业的运营支撑、客户服务、网络维护和业务开发等问题；质量信得过班组建设也体现了企业的管理向务实与创新型方向推进。
经过评审，择优将79分以上的113个QC小组成果和16个“信得过”班组报送到辽宁省质量协会，参加全省各行业评比；有103 个QC小组成果分别荣获省通信行业优秀成果1－3等奖，有44个QC小组成果荣获省通信行业优秀成果鼓励奖，18个班组荣获省通信行业优秀质量信得过班组称号。
张荣胜会长在讲话中强调了开展QC小组活动的必要性。在只有存量市场而无增量市场的形势下，只有靠管理提高网络质量和服务质量赢得客户，提高客户的满意度和忠诚度，以保证用户群不流失；未来开展QC小组活动的重点方向：抓成果的应用推广，要墙里开花墙内香。要组织专家深入到成果的现场评审阶段，要在网站开辟专栏刊登优秀成果，组织专家对已获得的成果进行互查，可以是同一公司内部的互查，也可以是不同公司之间的互查。以推动辽宁QC活动与成果尽快与应用结合起来，确实推动通信企业提升管理水平。
