2012年,根据省通信企业协会和轮值主席方省移动公司的部署要求，辽宁省通信企业自律公约组织认真落实省通信企业自律公约组织年初制定的“二个制度一个职责”（即《例会制度》、《信息反馈制度》、《专家工作组及组长职责》），结合省内通信业发展实际，省级五大专家组相继召开会议，积极开展专业自律活动，有力推进了自律活动的深入开展，为我省通信事业健康发展创造了有利条件。   
        在2012年7-8月大专院校开学之前，作为市场营销专家组组长单位的省铁通公司，在8月2日，组织召开的“辽宁省校园通信市场经营行为自律协议签约会议”，有针对性地开展了省内校园通信市场营销自律活动。会上，省联通公司、省移动公司和省电信公司的主管副总经理就共同规范省内校园通信市场行为的“十一条”自律协议达成了共识，并正式签署了《辽宁省校园通信市场经营行为自律协议》。该协议的签署和实施，对于加强通信市场经营行为自律、规范校园通信市场经营行为、促进企业间的协商协作以及共同营造省内通信市场的绿色发展环境都具有十分重要的意义。 
        2012年，各企业根据国资委《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》和集团公司的要求，广泛开展了企业管理提升活动。12月11日，企业管理专家组组长所在单位的省移动公司，组织召开了围绕企业管理提升活动经验和做法交流会。在经验交流会上，省移动公司、省联通公司、省电信公司和省铁通公司分别介绍了企业管理提升活动工作方案及活动开展情况；共同探讨了“流程优化管理”、“平衡计分卡考核”、“四定四落实”、“各领域专项树标杆”等企管提升活动的做法。通过对企业管理提升工作经验的交流和探讨，拓宽了大家的工作思路，对于进一步搞好为期两年的央企管理提升活动具有积极引导和促进作用。 
        省联通公司根据工程建设专家组组长职责和市场要求，组织开展了电信基础设施共建共享的研讨活动。在研讨中，各专家组探讨了电信基础设施共建共享工程与维护的交接、共享（租赁）设备费用的结算、共建项目及工程进度的衔接、校园和住宅小区等区域的共进退等问题；并原则通过了省联通公司提出的“推动共建共享维护协议签订”、“推动室分和WLAN共建共享”、“加强驻地网共用通信设施建设”等建议；同时要将解决上述共建共享中的问题作为2013年工程建设专家组的重点工作，认真抓好落实。 
        省电信公司组织了运行维护专家组对共享电信基础设施维护管理等相关问题进行了研讨。在研讨中，初步确定了省电信公司提出的进入共享机房的申请流程，共享机房发生割接、故障，影响多运营商设备时的相互通报办法，共享杆路、管道发生割接、故障、发现隐患时的通报办法；同时交流了各公司通信设备维护外包的相关情况；并拟定在2013年初由运行维护专家组组长方省电信公司牵头组建共享电信基础设施维护联络小组、拟定共享电信基础设施维护工作流程。 
        12月21日，省联通公司主持召开了客户服务专家组关于服务质量提升交流研讨会。在交流研讨中，省联通公司、省移动公司、省电信公司、省铁通公司分别介绍了深化大服务机制建设解决客户服务诉求、以提高客户整体感知为目的的客服思维模式转换、越级投诉上升的原因分析、服务质量管理提升等方面的经验；并探讨了靓号停机保号等热点问题；同时也议定了客服专家组2013年工作计划安排。 
        2012年，辽宁省通信企业自律公约组织省级专家组的活动的开展呈现出以下特点：一是轮值主席单位积极倡导，各专家组长单位认真履行职责，使企业自律在各专业层面全面展开；二是各成员单位重视和支持专家组开展活动，积极参与，认真准备，使自律活动有内容，约束性强；三是活动议题有针对性，以解决专业重点、热点问题为主，求真务实。    
        2013年，各通信企业在学习贯彻落实“十八大”会议精神，规范经营，持续发展的形势下，通信企业自律公司组织要更好地履行职责，根据市场需要，深入而广泛地开展活动，使自律活动在提升企业管理与服务质量、推动工程与维护共建共享以及市场规范经营等各个方面都起到了积极的作用。