光荣榜

        编者按：2012年，我省通信企业在开展全面质量管理、实施用户满意工程和创建信得过班组等活动中又是丰收的一年，也是通信企业的产品与服务再一次得到了广大客户和社会各阶层的广泛认可的一年。沉甸甸的光荣榜浸满了通信员工的汗水，浓缩了改革创新与发展的成就和智慧，也预示着我省通信业在新的一年里持续健康发展的前景和力量。 2013年，我们要不断努力，以更高的热情，更务实的精神，创造出更多优秀成果和业绩，赢得更多的荣誉，为辽宁通信企业事业的发展做出应有的贡献。  

2012年辽宁省通信企业光荣榜

全国优秀质量管理小组奖： 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司后台支撑QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司网优人QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心精准营销支撑者QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司“红苹果”QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络管理中心网之瞳QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心电子渠道QC小组（热线） 
中国联通大连市分公司WCDMA数据业务优化QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司德鲁伊QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司传输监控部QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司“活力无限”QC小组 

全国质量信得过班组奖 
中国移动通信集团辽宁有限公司监控室 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化中心网优班 
中国移动通信集团辽宁有限公司电子渠道支撑室 

全国通信行业用户满意企业奖 
    中国移动通信集团辽宁有限公司阜新分公司 
　　　　 
全国通信行业开展质量管理小组活动优秀企业奖 
　　中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司 

全国通信行业优秀质量管理小组： 
中国移动辽宁有限公司网络优化中心质量优“＋”QC小组 
中国移动辽宁有限公司信息技术中心擎宇QC小组 
中国联通大连市分公司WCDMA网络质量攻坚QC小组 
中国联通沈阳市分公司ELITE精英QC小组 
中国联通大连市分公司WCDMA数据业务优化QC小组 
中国联通沈阳市分公司“沃”创新QC小组 
中国联通沈阳市分公司技术支撑QC小组 

全国通信行业质量管理小组活动优秀推进者奖 
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司赵  铭 

辽宁省用户满意企业奖 
中国移动通信集团辽宁有限公司 
中国电信集团公司辽宁省电信分公司 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司 
中国移动通信集团辽宁有限公司于洪分公司 
中国移动通信集团辽宁有限公司东陵分公司 
中国移动通信集团辽宁有限公司金州分公司 
中国联合网络通信有限公司鞍山市分公司 
中国电信股份有限公司丹东分公司 
中国电信股份有限公司阜新分公司 
中国移动通信集团辽宁有限公司盘锦分公司 
中国联合网络通信有限公司盘锦市分公司 
中国电信股份有限公司葫芦岛分公司 

辽宁省用户满意服务奖 
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心客户服务热线 
中国电信股份有限公司沈阳分公司通信服务 
中国电信集团公司辽宁省电信分公司综合电信业务 
中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司移动通信服务 
中国移动通信集团辽宁有限公司开发区分公司移动通信服务 
中国电信股份有限公司大连分公司综合电信服务 
中国移动通信集团辽宁有限公司抚顺分公司移动通信服务 
中国电信集团公司辽宁省抚顺市电信分公司通信服务 
中国电信股份有限公司锦州分公司电信服务 
中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司移动通信服务 
中国电信股份有限公司阜新分公司综合电信业务 
中国移动通信集团辽宁有限公司辽阳分公司通信服务 
中国电信股份有限公司铁岭分公司电信服务 
中国移动通信集团辽宁有限公司盘锦分公司移动通信服务 
中国移动通信集团辽宁有限公司葫芦岛分公司移动通信服务 

辽宁省质量管理小组活动优秀企业： 
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司 
中国移动通信集团辽宁有限公司 
中国电信股份有限公司辽宁分公司 
辽宁邮电规划设计院有限公司 
中国移动通信集团辽宁有限公司辽阳分公司 

辽宁省质量管理小组活动卓越领导者： 
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司企业发展部总经理赵  铭 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心总经理许开明 
辽宁省质量管理小组活动优秀推进者： 
    中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司企业发展部张为民 
中国电信股份有限公司辽宁分公司赵  跃 
中国铁通集团有限公司辽宁分公司张永涛 
辽宁邮电规划设计院有限公司张北宁 

辽宁省质量管理小组最佳发表奖： 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司后台支撑QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司网优人QC小组 

辽宁省质量管理小组最佳工具方法应用奖： 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络管理中心网之瞳QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司信息技术中心擎宇QC小组 
辽宁省优秀质量管理小组 
一等奖： 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网优中心WCDMA数据业务优化QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司信息技术中心擎宇QC小组 
辽宁邮电规划设计院有限公司咨询规划部QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络管理中心沃支撑QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心交换攻坚QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心阶梯QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心花儿朵朵QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司太阳花QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司客服中心QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司后台支撑QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心头脑风暴QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化中心高速公路优化QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司“飞跃”QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心事件处理QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司网络优化中心GSM无线网优QC小组 
中国联合网络通信有限公司葫芦岛市分公司集团客户事业部QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化中心WCDMA网络质量攻坚QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心IMS业务质量提升QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化中心大连高校移动网保障QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司IT科技研发QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司书海拾贝QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司网优人QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心话务部创先争优QC小组 
中国联合网络通信有限公司辽宁省分公司客服呼叫中心卓越QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络公司设备维护中心数据网管IP QC小组（缩短） 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心精准营销支撑者QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司“红苹果”QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络管理中心网之瞳QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络管理中心沃创新QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化中心网络优化创新QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心资源管理QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司设备维护中心长途班QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心BOSS数据质量优化QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心满意100 QC小组 
中国联合网络通信有限公司抚顺市分公司移动网质量提升QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心电子渠道QC小组（热线） 
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心外呼QC小组 
中国电信股份有限公司辽宁分公司    客服中心宽带服务提升QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司辽阳分公司曙光QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司辽阳分公司网优QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司辽阳分公司全业务QC小组 

二等奖： 
辽宁邮电规划设计院有限公司交换设计部QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司朝阳分公司全业务WLAN AP维护QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司铁岭分公司网络质量提升QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司铁岭分公司铁路质量提升QC小组 
中国联合网络通信有限公司盘锦市分公司交换专业QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化中心移动网络干扰排查QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络公司设备维护中心数据网管IP QC小组（降低） 
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心移动互联网先锋QC小组 
中国电信股份有限公司铁岭分公司    网络优化QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心增值业务心相印QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心结算数据质量提升QC小组 
中国电信股份有限公司葫芦岛分公司无线维护中心QC小组 
中国电信股份有限公司沈阳分公司    “蚂蚁搬家”QC小组 
中国电信股份有限公司盘锦分公司    泰山路营业厅QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心集团业务开发QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心绿色阳光QC小组 
中国联合网络通信有限公司阜新市分公司呼叫中心QC小组 
中国电信集团公司辽宁省阜新市电信分公司网络优化QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司信息技术中心信息化QC小组 

三等奖： 
辽宁邮电规划设计院有限公司技术部QC小组 
辽宁邮电规划设计院有限公司传输设计部设计质量提升QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司“沃”创新QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司沃领航QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司ELITE精英QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心营销支撑大本营QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络管理中心沃3G QC 小组 
辽宁邮电规划设计院有限公司无线设计部QC小组 
辽宁邮电规划设计院有限公司建筑设计部QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化中心基站核心网QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司集团客户响应中心集团客户响应QC小组 
中国铁通集团有限公司丹东分公司客户服务QC小组 
中国联合网络通信有限公司鞍山市分公司金农通QC小组 
中国联合网络通信有限公司葫芦岛市分公司GSM网络优化QC小组 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司西岗营销中心胜利路营业厅QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司业务支撑中心新业务QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司“精彩达人”QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司铁岭分公司网优客户投诉处理QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心品质管理QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司位置服务基地二线客服QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司“活力无限”QC小组（手机） 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司探索者QC小组（缩短） 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司设备维护中心长途BITS时钟QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司网络管理中心新业务QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司“活力无限”QC小组（号簿） 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司网络卫士QC小组 
中国联合网络通信有限公司葫芦岛市分公司客服呼叫中心10010 QC小组 
中国联合网络通信有限公司沈阳市分公司“一点通”QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司全业务专线QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司沈阳分公司“探索者”QC小组（提高） 
中国移动通信集团辽宁有限公司大连分公司PTN安全QC小组 
中国电信股份有限公司辽阳分公司    客户服务中心投诉服务质量提升QC小组 
中国电信股份有限公司辽宁分公司    NOC“扫雷”QC小组 
中国联合网络通信有限公司辽阳市分公司信息化支撑部QC小组 
中国电信股份有限公司大连分公司    无线维护中心QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司营口分公司G/T协同发展QC小组 
中国铁通集团有限公司本溪分公司    网络部QC小组 
中国移动通信集团辽宁有限公司客户服务中心电子渠道QC小组（短信） 
中国移动通信集团辽宁有限公司抚顺分公司克难QC小组 

辽宁省质量信得过班组： 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络支撑班 
中国移动通信集团辽宁有限公司监控室 
中国联合网络通信有限公司抚顺市分公司网络优化中心网优组 
中国联合网络通信有限公司鞍山市分公司金农通服务班 
辽宁邮电规划设计院有限公司无线设计部 
辽宁邮电规划设计院有限公司咨询规划部 
中国联合网络通信有限公司大连市分公司网络优化中心网优班 
中国移动通信集团辽宁有限公司电子渠道支撑室 
中国电信股份有限公司辽宁分公司    客服中心 
中国移动通信集团辽宁有限公司位置服务基地大众产品研发部 
中国铁通集团有限公司丹东分公司    网络维护中心设备班 

辽宁省通信行业优秀质量管理小组 
一等奖： 
辽宁联通沈阳市分公司技术支撑QC小组 
辽宁联通大连市分公司网络管理中心网管系统创新QC小组 
辽宁联通大连市分公司集团客户响应中心集团客户快速响应QC小组 
辽宁移动公司网络管理中心心动力QC小组 
辽宁移动沈阳分公司 “活力无限”QC小组 
辽宁移动沈阳分公司啄木鸟QC小组 
辽宁移动公司位置服务基地手机导航体验提升QC小组 
辽宁联通大连市分公司设备维护中心综合维护QC小组 
辽宁移动铁岭分公司室分整治QC小组 
辽宁移动沈阳分公司集贤QC小组 
辽宁移动大连分公司TBF指标整治QC小组 
辽宁联通公司网络管理中心硬件返修QC小组 
辽宁联通大连市分公司高新园区营销中心沃行QC小组 
辽宁联通大连市分公司营业管理中心QC小组 
辽宁联通大连市分公司网络管理中心网管系统支撑QC小组 
辽宁联通大连市分公司集团客户响应中心中石油VPN QC小组 
辽宁联通盘锦市分公司网优中心QC小组 
辽宁移动公司业务支撑中心“电子服务开拓组”QC小组 
辽宁移动公司业务支撑中心“跨越无限”QC小组 
辽宁移动公司网络管理中心传输网络维护QC小组 

二等奖： 
辽宁移动公司位置服务基地产品研发二部车务通质量提升QC小组 
辽宁移动公司位置服务基地手机导航质量保障QC小组 
辽宁联通沈阳市分公司业务室QC小组 
辽宁联通大连市分公司网络优化中心“沃•支撑”优化QC小组 
辽宁联通大连市分公司集团客户响应中心障碍分析响应QC小组 
辽宁联通大连市分公司网络公司设备维护中心移动传输网质量攻关QC小组 
辽宁移动公司业务支撑中心卓越营销QC小组 
辽宁移动公司网络优化中心无线网络规划QC小组 
辽宁移动公司网络优化中心自动路测QC小组 
辽宁电信丹东分公司城区分公司QC小组 
辽宁移动铁岭分公司无线网络问题整治QC小组 
辽宁联通公司呼叫中心“联通之星”QC小组 
辽宁电信公司无线网优中心QC小组 
辽宁联通葫芦岛市分公司网管中心QC小组 
辽宁电信朝阳分公司客服部QC小组 
辽宁电信锦州分公司客户服务部QC小组 
辽宁移动公司业务支撑中心运维推广优化QC小组 
辽宁移动公司业务支撑中心蜘蛛人QC小组 
辽宁移动公司业务支撑中心业务维护室QC小组 
辽宁移动公司业务支撑中心渠道数据质量提升QC小组 
辽宁移动公司客户服务中心自有专席QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心4A服务质量攻关QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心金色齿轮QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心系统优化QC小组 
辽宁移动沈阳分公司资源优化QC小组 
辽宁移动铁岭分公司双频网优化QC小组 
辽宁联通公司网络管理中心数据网QC小组 
辽宁联通鞍山市分公司2G VIP 客户维系QC小组 
辽宁联通盘锦市分公司网管中心传输专业QC小组 
辽宁联通鞍山市分公司呼叫中心10010创新服务QC小组 
辽宁联通抚顺市分公司报表研发QC小组 
辽宁电信公司传输网络优化QC小组 
辽宁移动公司网络管理中心动力QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心智立方多维分析QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心集团客户业务运营支撑QC小组 
辽宁移动沈阳分公司维护精英QC小组 
辽宁电信沈阳分公司翼机通项目QC小组 
辽宁移动铁岭分公司网络质量提升QC小组 
辽宁铁通丹东分公司市场营销QC小组 
辽宁联通葫芦岛市分公司呼叫中心10010 QC小组 

三等奖： 
辽宁联通大连市分公司网络管理中心阿拉丁QC小组 
辽宁联通大连市分公司设备维护中心市话三班QC小组 
辽宁电信公司无线网优中心QC小组 
辽宁电信沈阳分公司资源数据质量优化QC小组 
辽宁电信本溪分公司无线网络QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心飞跃QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心校讯通信息接收及时率提升工作QC小组 
辽宁联通丹东市分公司设备维护中心数据QC小组 
辽宁电信抚顺分公司网络优化QC小组 
辽宁电信阜新分公司客户服务中心服务监管 QC 小组 
辽宁电信朝阳分公司网运部QC小组 
辽宁移动大连分公司直放站优化QC小组 
辽宁电信铁岭分公司网络建设QC小组 
辽宁电信丹东分公司客户服务部QC小组 
辽宁电信盘锦分公司服务质量QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心IT前进动力QC小组 
辽宁移动公司网络优化中心质量优“+”QC小组 
辽宁移动公司位置服务基地行业位置产品研发室车务通质量提升QC小组（连接机制） 
辽宁移动公司位置服务基地行业位置产品研发室车务通质量提升QC小组（描述能力） 
辽宁移动沈阳分公司开拓者QC小组 
辽宁电信大连分公司网络资源管理QC小组 
辽宁联通营口市分公司客户服务质量提升QC小组 
辽宁电信铁岭分公司营业厅服务质量提升QC小组 
辽宁电信葫芦岛分公司客户服务部QC小组 
辽宁联通阜新市分公司运行维护QC小组 
辽宁联通大连市分公司市场销售部销售支撑中心精准化营销QC小组 
辽宁联通葫芦岛市分公司呼叫中心10010 QC小组 
辽宁电信抚顺分公司客服快乐天使QC小组 
辽宁电信大连分公司 “巾帼”QC小组 
辽宁电信抚顺分公司服务质量提升QC小组 

辽宁省通信行业优秀质量管理小组鼓励奖 
辽宁移动公司业务支撑中心静态数据配置QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心精益求精QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心无线城市QC小组 
辽宁移动公司位置服务基地大众产品研发部亲情通业务QC小组 
辽宁移动沈阳分公司网络交警QC小组 
辽宁移动大连分公司WLAN规划建设QC小组 
辽宁电信公司无线网优中心QC小组 
辽宁联通抚顺市分公司网络创优QC小组 
辽宁联通公司信息化部营帐优化QC小组 
辽宁电信大连分公司营业中心QC小组 
辽宁移动公司业务支撑中心静态配置QC小组 
辽宁移动公司网络管理中心IP承载网QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心IT服务支撑QC小组 
辽宁联通鞍山市分公司客服优质服务QC小组 
辽宁移动朝阳分公司网优中心QC小组 
辽宁联通抚顺市分公司呼叫中心QC小组 
辽宁联通鞍山市分公司呼叫中心质检QC小组 
辽宁联通鞍山市分公司预算管理QC小组 
辽宁电信抚顺分公司节能减排环保建设QC小组 
辽宁移动公司网络管理中心飞扬QC小组 
辽宁移动公司客户服务中心12580业务支撑QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心绝伦之翼QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心MAS业务QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心声讯QC小组 
辽宁移动公司位置服务基地行业位置产品研发室车务通终端QC小组 
辽宁移动大连分公司EDGE攻坚战QC小组 
辽宁移动公司网络优化中心现场测试QC小组 
辽宁移动铁岭分公司无线直放站整治QC小组 
辽宁移动铁岭分公司资源管理QC小组 
辽宁联通抚顺市分公司传输QC小组 
辽宁电信公司呼叫中心电话营销QC小组 
辽宁电信锦州分公司网络优化QC小组 
辽宁移动公司客户服务中心智慧联盟QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心奋进飞腾QC小组 
辽宁移动公司信息技术中心火焰QC小组 
辽宁联通阜新市分公司3G版本地信息港开发QC小组 
辽宁电信沈阳分公司阿朗7750路由器拥塞优化QC小组 
辽宁联通阜新市分公司需求宣贯QC小组 
辽宁移动公司客户服务中心阳光信念QC小组 
辽宁移动盘锦分公司猎鹰QC小组 

辽宁省通信行业质量信得过班组： 
辽宁联通鞍山市分公司呼叫中心质检班 
辽宁联通鞍山市分公司呼叫中心电话营销班 
辽宁联通辽阳市分公司宽带终端维护中心 
辽宁联通辽阳市分公司信息化支撑部维护支撑班 
辽宁电信大连分公司网络资源班 
辽宁联通葫芦岛市分公司网管中心数据班 
辽宁移动公司IT支撑室擎宇班 
辽宁铁通锦州分公司网管中心 
辽宁联通盘锦市分公司网络管理中心 
辽宁电信辽阳分公司营业中心 
辽宁移动公司客户服务中心质量检查班 
辽宁移动公司综合分析室 
辽宁联通抚顺市分公司清原县分公司营业中心